Postkarte aus der Zukunft

Gästeperspektive öffnen: Bedürfnisse, Rituale und Stimmungen der Zukunft

Zeit

10 Minuten

Gruppengrösse

1 Person

Schwierigkeitsgrad

Methodentypologie

Remote
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Ideen kreieren

Von Roger Heid (2026)

Die Methode kommt im Hotelzimmer zum Einsatz und lädt Gäste über eine physische Postkarte ein, sich eine persönliche Zukunftserfahrung im Riders Hotel im Jahr 2035 vorzustellen. Ein QR-Code führt zu einem statischen Onlineformular mit Fragen. In einer interaktiveren Version führt der QR-Code zu einem GPT-gestützten, dialogischen Interview mit adaptiven Zusatzfragen. In beiden Versionen werden die Antworten in einem Onlinedokument gespeichert.

Vorbereitung
1. Postkarte konzipieren
Inhalt, Tonalität und Gestaltung der Postkarte werden definiert. Die Postkarte enthält eine offene Zukunftsfrage, einen kurzen erklärenden Einstieg sowie einen QR-Code, der zu einer digitalen Befragung führt.
2. KI-Interview aufsetzen
Ein KI-gestütztes, dialogisches Interview wird eingerichtet. Es umfasst: eine feste Einstiegsfrage eine adaptive Rückfrage basierend auf der Antwort, eine feste Abschlussfrage.
Zusätzlich werden Datenspeicherung und Export definiert.
Durchführung
3. Postkarte platzieren
Die Postkarte wird an einem Ort platziert, an dem Teilnehmende ungestört Zeit für Reflexion haben. Sie ist frei zugänglich und funktioniert ohne persönliche Einführung.
4. Teilnahme via QR Code & Interview
Teilnehmende scannen den QR-Code mit dem Smartphone und beantworten das Interview. Die Interaktion bleibt offen, nicht wertend und zeitlich kurz.
Nachbereitung
5. Antworten sammeln und sichern
Die Antworten werden automatisch in einem zentralen Dokument oder Datenspeicher gesammelt. Die Rohdaten werden unverändert gesichert (keine Korrekturen), damit Formulierungen und Tonalität erhalten bleiben.
6. Auswertung und Synthese
Die Antworten werden qualitativ ausgewertet: Inhalte werden geclustert (z. B. Themen, Bedürfnisse, Atmosphären, Rituale, Emotionen). Daraus werden verdichtete Erkenntnisse abgeleitet, die als Grundlage für die nächste Konzeptphase dienen.

Rollen & Haltung

Rollen: Facilitator:in/Projektleitung; Gäste als Teilnehmende; Tech-Support.
Haltung: offen, nicht-wertend, nicht ergebnisfixiert – auch keine/geringe Rückmeldungen als Learning fürs Setting verstehen.

Benötigtes Material

Physische Postkarte (Design & Text)
QR-Code
Digitales Frage- oder GPT-Tool
Endgerät der Teilnehmenden (Smartphone)
Tool zur Sammlung und Auswertung der Antworten

Tipps an Facilitator:innen

Niedrigschwelliger Einstieg: Klare, kurze Einführung und wenig Hürden erhöhen die Teilnahmebereitschaft.

Offen formulieren: Fragen bewusst offen halten, um persönliche und emotionale Antworten zu ermöglichen.

Ergebnisoffen bleiben: Auch wenig oder keine Rückmeldungen als wertvolle Erkenntnis für Methode und Setting verstehen.

Iteration zulassen: Methode früh testen, anpassen und weiterentwickeln statt auf Perfektion zu warten.

Postkarte mit QR-Code als Einstieg in die Methode

Interview mit Einstiegsfrage, Rückfrage und Abschlussfrage

Verweise
In Anlehnung an Methoden wie Headlines from the Future oder Cultural Probes.