Rollercoaster Exchange fördert im Unternehmen auf spielerische und lustvolle Weise den informellen Wissensaustausch und die Feedbackkultur. Dank dieser Methode können sich Mitarbeitende zu einem Thema austauschen oder Fachkundige aus der Organisation ihr Wissen weitergeben.
Zudem eignet sich die Methode um Feedback von den Mitarbeitenden einzuholen, beispielsweise zu einer Dienstleistung, einem Produkt oder einem Workshop.
Mit simplen Tools wie Zoom und Miro, einer einfachen Moderation ohne aufwendige Vor- und Nachbearbeitung kann die Methode leicht angewendet werden und eignet sich insbesondere mobil-flexibles Arbeiten.
Ablauf der Methode für den Wissensaustausch:
1. Bedarf des Themas
In der Organisation wird der Austauschbedarf für aktuelle Themen identifiziert.
2. Identifikation der Mitarbeitenden und der fachkundigen Person
Die moderierende Person ermittelt die fachkundige Person und die am Thema interessierten Mitarbeitenden.
3. Einladung
Die moderierende Person lädt die Teilnehmenden zur Videokonferenz ein.
4. Rollercoaster Exchange (40')
Über Videokonferenz und im virtuellen Whiteboard findet anhand des visualisierten Rollercaoster der Austausch statt:
- Check-In (10'): Befindlichkeit anhand des Rollercoasters
- Exchange (20'): Austausch zum festgelegten Thema
- Check-Out (10'): Reflexion in der Gruppe anhand des Rollercoasters
5. Feedback
Zur Optimierung wird im Nachgang ein Feedback bei den Teilnehmenden eingeholt.
Moderator*in
... legt die Teilnehmenden und das Thema fest und führt durch die Methode
Kolleg*innen im Unternehmen
... die Fragen zum Themas stellen
Fachkundige Person
Wissensträger*in des Themas, die Fragen beantwortet
- Videokonferenz-System (z.B. Zoom)
- Online-Whiteboard (z.B. Miro)
