Die Silent | Loud | Feedback - Methode eignet sich für die Retrospektive von gemeinsamen Projekten, Workshops oder Meetings. Sie ermöglicht es den Teilnehmenden, sich jeweils erst in Ruhe zu sammeln, die Gedanken frei aufzuzeichnen und diese erst mal stehen lassen. Ist ein Gedanke aufgeschrieben und für alle sichtbar, lässt er sich viel einfacher erklären, begründen und verhandeln. Die stillen Momente zu Beginn jeder Runde schaffen ein besseres Gleichgewicht zwischen den extrovertierten Lauten und den introvertierten Leisen.
1. Vorbereitung
Das Feedback-Raster mit den zu beantwortenden Fragen wird im Vorfeld erstellt. Hier findest du das PDF.
2. Intro (5')
Der Ablauf wird kurz erklärt. Insbesondere, dass es innerhalb der Feedbackrunde immer wieder zu Momenten des Innehaltens und des eigenständigen Gedanken-Sammelns kommen wird.
3. Downloading (5')
Alle Teilnehmenden schreiben während 5 Minuten alles, was ihnen an spontanem Feedback zum übergeordneten Thema einfällt, auf. Die für alle sichtbaren Feedbacks werden erstmal nicht diskutiert.
4. Scannen (5')
Die spontanen Gedanken werden von der Moderation parallel gescannt und später eventuell wieder aufgenommen.
5. Erste Frage: Feedback formulieren (2')
Die Teilnehmenden schreiben während 2 Minuten zur ersten Frage ihre Antworten nieder. Oder nehmen einen der vorhin spontan geäusserten Gedanken auf, falls dieser zum ersten Thema passt.
6. Erste Frage: Feedback diskutieren / verhandeln (5’)
Die für alle sichtbaren Feedbacks auf die erste Frage werden nun gemeinsam diskutiert. Übereinstimmende Kommentare werden kurz behandelt. Divergierende Ansichten werden diskutiert. Aus allen Feedbacks wird ein Kondensat erstellt.
7. Weitere zu diskutierende Fragen (20-50’)
Analog der ersten, wird auch bei den weiteren Fragen erst in Ruhe gesammelt und formuliert und jeweils im zweiten Schritt diskutiert, verhandelt und kondensiert.
8. Erkenntnisse (10')
Am Schluss der Runde werden erste Erkenntnisse geteilt, mögliche Handlungsempfehlungen formuliert und konkrete Aufgaben verteilt. Sofern sinnvoll und gewünscht, wird eine kurze Zusammenfassung der Feedbackrunde erstellt und geteilt.
- Moderator*in
- Teilnehmende
Remote
- Videokonferenztool (zum Beispiel Teams oder Zoom)
- Interaktives Whiteboard (zum Beispiel Miro oder Mural)
Real
- Post-it
- Filzschreiber
